YPF Full, la cadena de tiendas de conveniencia de YPF, se ha convertido en la preferida por los consumidores argentinos gracias a su amplia oferta de productos y servicios. Con planes de expansión ambiciosos, la compañía tiene como objetivo superar las 1.000 tiendas en todo el país para este año, sumando 120 nuevas locaciones a su red existente.
Entre los servicios más destacados por la aceptación de los clientes se encuentra la aplicación móvil de YPF, que ha logrado una alta penetración como medio de pago electrónico, registrando 7.2 millones de transacciones en el mismo año. Con una penetración promedio del 12,6% en el último trimestre y un ticket promedio un 40% mayor que el de las transacciones en tienda, la aplicación se ha posicionado como una herramienta clave para la comodidad y conveniencia de los usuarios.
El mercado de las tiendas de conveniencia se ha vuelto altamente competitivo, especialmente en el ámbito gastronómico, donde YPF Full ha emergido como un jugador destacado. Con más de 34 millones de cafés vendidos, lo que equivale a un promedio mensual de 2.800.000 cafés, la compañía se ha consolidado como el líder del mercado de café en Argentina. Además, ha logrado posicionarse en el segundo lugar en el mercado del fast food, un logro significativo para una empresa del sector energético.
La oferta de productos y servicios de YPF Full sigue expandiéndose, con el lanzamiento de una marca propia que incluye una variedad de productos como los MIX de frutos secos y del bosque, alfajores, galletitas de limón y café molido, entre otros. Todos estos productos han sido bien recibidos por el público, lo que refleja la capacidad de la empresa para identificar y satisfacer las necesidades del consumidor.
Durante el año 2023, YPF Full incorporó 137 nuevas tiendas, con un notable 70% de ellas presentando una nueva imagen que refleja el compromiso de la empresa con la mejora continua y la innovación en el sector.
Ante estos logros, el desafío para YPF Full no es solo seguir creciendo, sino también mantener la calidad de los servicios en toda su red de tiendas. Por esta razón, la compañía considera crucial contar con procesos estandarizados de operación que garanticen una experiencia consistente para los clientes, respaldados por una capacitación constante del personal.
YPF Full se compromete a continuar acompañando a los millones de clientes que eligen sus productos diariamente, consolidando su posición como líder en el mercado de tiendas de conveniencia en Argentina y reafirmando su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.